Garantien
Ohne Risiko einkaufen:
Einkaufen ohne Reue! Ihr Einkauf bei Aquatic Sport ist absolut risikolos für Sie. Da wir ausschließlich Markenware führender Hersteller verkaufen und von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind gewähren wir Ihnen, über das gesetzliche Widerrufsrecht laut BGB hinaus, auch unser "Rundrum sorglos Paket".
Rundrum sorglos Paket:
Sie können alle bei uns gekauften Produkte außer Sonderbestellungen und Maßanfertigungen innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhalten den Kaufpreis zurück erstattet, sofern die Artikel original verpackt sind und sich in ungebrauchtem Zustand befinden. Eingeschweißte oder versiegelte Datenträger wie z.B. DVD's nehmen wir nur mit unbeschädigtem Siegel bzw. in der eingeschweißten Folie zurück.
Wir erstatten die Versandkosten der Rücksendung, wenn Sie den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Ware schriftlich oder per E-Mail widerrufen, die Ware an uns zurückgeschickt haben und der Wert der zurück gesendeten Sache über 40,- EUR liegt. Die Versandkosten werden Ihnen außerdem erstattet, wenn die Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist oder Mängel aufweist. Bitte haben Sie Verständnis, dass in allen anderen Fällen die Versandkosten von Ihnen zu tragen sind. Insbesondere, wenn der Warenwert unter 40,- EUR liegt oder die Ware erst nach 14 Tagen, aber noch innerhalb der 30 Tage Frist, an uns zurückgeschickt wird bzw. wenn der Vertrag nicht innerhalb der 14 Tage Frist widerrufen wurde.
Wir überweisen den Warenwert und gegebenenfalls auch die Portokosten auf Ihr, bei der Bestellung genutztes Bank- oder Kreditkartenkonto. Ansonsten überweisen wir alle zu zahlenden Beträge auf eine bereits vorliegende Kontoverbindung. Falls keine Bankverbindung hinterlegt ist, erhalten Sie einen Scheck.
Wenn Sie sich innerhalb der 14 Tage Frist bei uns melden erhalten Sie eine Freeway Marke zum kostenlosen zurück senden der Ware (ab 40,- EUR Warenwert). Schicken Sie das Paket bitte ausreichend frankiert, mit ausgefülltem Retoure-Begleitschein und am besten in der Originalverpackung an: Aquatic Sport GmbH, König-Ludwig-Weg 11, 87459 Pfronten, Deutschland. Wir empfehlen Kontakt per Telefon +49 (0)8363 / 96 01 00 oder Email mit uns aufzunehmen, um eventuell auftretende Rückfragen zu den Formalitäten im Vorfeld zu klären.
Umtausch:
Möchten Sie ein Produkt umtauschen so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns unter der Telefonnummer +49 (0)8363 / 960100 mit uns auf, um den Umtausch zu klären. Wir nennen Ihnen die günstigste Versandart oder senden Ihnen gegen eine geringe Gebühr eine DHL Freeway Marke, damit Sie die nicht benötigte Ware an uns zurück senden können. Umtauschwaren- oder Garantieversandkosten aus dem EU-Ausland und aus dem außereuropäischen Ausland werden grundsätzlich nicht von Aquatic Sport GmbH & Co.KG getragen.
Produktgarantie:
Auf alle Produkte erhalten Sie mindestens eine Saison (1 Jahr) Garantie und 2 Jahre Gewährleistung. Sollten Sie wider Erwarten einmal Grund zur Beanstandung haben, so rufen Sie uns bitte vorab an oder senden Sie uns eine Email, um die Abwicklung zu besprechen. Ggfls. ist die Ware, unter Verwendung des Retouren-Begleitscheins an uns zurück zu senden. [Hier Begleitschein downloaden].
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